Ons bedrijfs- en postadres is:
Hilckmann Mode
Plein 1944- 8
6511 JB Nijmegen
Nederland
Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is: 10026306
B.T.W.-nummer is: 809220015B01

In deze verklaring wordt kort beschreven wie er verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens bij Hilckmann Mode, welke persoonsgegevens van de klant er worden verwerkt en met welk doel dit gebeurt. Verder wordt beschreven aan wie de gegevens verstrekt kunnen worden, wat de rechten zijn van de klant en hoe van deze rechten gebruik kan worden gemaakt.
Dit allemaal conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens?

Het team van Hilckmann Mode is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Het beheer van de gegevens wordt ten alle tijden in alle zorgvuldigheid uitgevoerd door de medewerkers van zowel de winkel als de backoffice die bevoegd zijn voor het verwerken van de gegevens.

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Bij elk bezoek aan onze winkel krijgt u de kans om zich te registreren in onze klantendatabase. Indien u hiervan gebruik wilt maken vragen wij u om de volgende gegevens:

• uw voor- en achternaam
• uw woon/ post adres
• uw e-mail adres
• uw aankopen

Waarvoor en waarom wordt deze informatie gebruikt?

Als u zich bij ons registreert in de klantendatabase dan gebruiken wij de hierboven genoemde gegevens met de volgende doeleinden:

• Uw woon of postadres kan worden gebruikt voor het versturen van fysieke post. Bijvoorbeeld om een gerichte mailing te sturen die voor u mogelijk interessant is zoals bijv. een collectie magazine/ flyer.
• Uw e-mailadres wordt gebruikt voor het sturen van e-mail nieuwsbrieven, (met daarin bijv. gewijzigde openingstijden; het laatste nieuws waaronder collectie previews & blogs; exclusieve aanbiedingen en speciale acties; alles over ons spaarsysteem, activiteiten en evenementen.
• Uw e-mail adres kan ook worden gebruikt om u gericht op de hoogte te houden van uw persoonlijk gespaarde saldo en daarbij dan (indien van toepassing) een reminder dat u het gespaarde tegoed in onze winkel kunt verzilveren.
• Uw (mobiele) telefoonnummer (indien door uzelf opgegeven in geval van een persoonlijke bestelling) wordt gebruikt als communicatiemiddel om u te contacten bij speciale bestellingen of in geval van klachten van producten en het inlichten wanneer een vermaking klaar is.
• Uw aankopen worden geregistreerd zodat wij altijd een verkoop terug kunnen vinden in ons kassasysteem, tevens verkrijgen wij op deze manier inzage in de voorkeuren en wensen van  de klant en zit er een spaarsysteem gekoppeld aan de aankopen.

Aan wie worden de persoonsgegevens verstrekt? wie heeft inzage?

De informatie wordt intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. Hilckmann Mode maakt voor het versturen van e-mail nieuwsbrieven gebruik van het externe marketingautomatiseringsplatform mailchimp.

Het kan voorkomen dat wij op uw verzoek producten opsturen via de post, dit gebeurt via Postmasters Nijmegen en ook daarmee delen wij dan op dat moment uw gegevens om ervoor te zorgen dat u zo spoedig mogelijk over uw pakket beschikt.

Janssens Kassasystemen BV is onze leverancier voor het kassasysteem en zij hebben toegang tot de software waar ook de klanten database in is verwerkt. Deze toegang krijgen zij alleen op ons verzoek, maar uitsluitend voor software optimalisatie of vragen m.b.t. het beheer van de klanten database.

Your Productions is onze sitebouwer. Zij hebben incidenteel toegang tot onze klantendatabase. Deze toegang krijgen zij alleen op ons verzoek, maar uitsluitend voor optimalisatie en beheer van de klanten database m.b.t. onderhoud en optimalisatie van onze website en ons externe marketingautomatiseringsplatform mailchimp.

Voor het versturen van onze e-mail nieuwsbrieven maken wij gebruik van het externe marketingautomatiseringsplatform mailchimp.  In ons mailchimp account wordt de klantendatabase van onze Hilckmann Mode e-mail nieuwsbrief abonnees bewaard en gemanaged. De e-mail campagnes worden in dit systeem gemaakt, bewaard, verstuurd en tevens gedeeld op diverse social media accounts van Hilckmann Mode (zoals o.a. Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin).

De bedrijven waar wij uw gegevens mee delen hebben niet het recht om de gegevens te gebruiken voor persoonlijke doeleinden mits zij uiteraard uw persoonlijke toestemming hebben gekregen.

Cameratoezicht

Hilckmann Mode maakt in de winkel gebruik van cameratoezicht. Dit wordt gebruikt om eigendommen, bezoekers en personeel te beschermen.

Wilt u contact met ons opnemen aangaande ons privacy beleid?

U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

• Per e-mail: info@hilckmannmode.nl
• Per telefoon: +31 (0)24-3225979
• Per brief:
  Hilckmann Mode
  Plein 1944 – 8
  6511 JB Nijmegen
  Nederland

Communicatie per e-mail

Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde contact mogelijkheden. Daarnaast zit er in iedere e-mail nieuwsbrief die wij versturen (met behulp van ons mailchimp account) een uitschrijf (unsubscribe)button waarmee u zich automatisch kunt afmelden voor de e-mail nieuwsbrief.

Communicatie per telefoon

Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via de winkel, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen waarvoor u toestemming hebt gegeven.

Communicatie per brief

Als u ons uw postadres meedeelt, kunt u van ons periodieke mailings per post ontvangen, met informatie over producten en diensten. Als u dergelijke direct mailings per post niet wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Wat zijn de rechten van de gebruiker?

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons “privacy statement”. In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze winkel toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde mogelijkheden.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze winkel de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde contact mogelijkheden.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze winkel de mogelijkheid om gegevens te verwijderen. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verwijderen, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde contact mogelijkheden.

Als u vindt dat onze winkel niet in overeenstemming is met ons privacy beleid, neem dan contact op met ons, via één van de hierboven vermelde contact mogelijkheden.